Korbel - ložiska, s. r. o.
Naše firma vznikla v roce 1994 jako fyzická osoba, jejíž hlavní obchodní program byl prodej ložisek. V roce 2003 došlo k založení společnosti Korbel-ložiska s. r. o., která převzala a rozšířila činnosti fyzické osoby.
Nejsme jen internetový obchod, máme i kamennou prodejnu, kde je zboží k dispozici skladem k osobnímu odběru. Ložiska jinak zasíláme Profibalíkem České pošty s termínem dodání následující pracovní den, pokud je zboží skladem a objednáno do 10:00 hodin. Cena za poštovné je dle váhy - viz níže. U objednávek s hodnotou nad 2000 Kč včetně DPH poštovné neúčtujeme.
Jak nakupovat v našem internetovém obchodě?
- Na úvodní straně si vyberte ze čtyř základních druhů námi nabízených ložisek (kuličková ložiska / domečková ložiska / kloubová ložiska / kyvná oka).
- Zobrazí se další výběr typů ložisek daného druhu. V horní části stránky je k dispozici drobečková navigace pro rychlý návrat na některou předchozí skupinu ložisek. Vyberte si požadovaný typ ložisek.
- Pokračujte bodem 2. Dostanete se na tabulkový seznam ložisek dané kategorie. Na konci každého řádku je editační pole, udávající aktuální počet kusů daného zboží ve Vaší objednávce. Pole "Dostupnost" informuje o aktuální dispozici zboží na skladě. Zelená znamená, že zboží je skladem a připraveno k expedici. Žlutá barva signalizuje zboží, které není skladem, ale je k dispozici přibližně do týdne (s delším dodacím termínem). Červený indikátor označuje zboží, které je nedostupné a v případě jeho objednání Vás budeme informovat o možném termínu dodání.
- Pokud se rozhodnete objednat daný typ ložisek, stačí vyplnit počet požadovaných kusů do editačního pole "ks" na konci řádku a potvrdit tlačítkem "Aktualizovat objednané kusy". Stránka se obnoví již s předvyplněným počtem objednaných kusů a v levé části pod hlavním menu se zobrazí informační přehled neboli stav nákupního košíku s počtem položek, celkovým počtem kusů, hmotností a cenou bez DPH.
- Výše uvedený postup opakujte, než nakoupíte všechna Vámi požadovaná ložiska. Stručný přehled objednávky získáte volbou "Košík" v hlavním menu. V tomto přehledu lze upravit počet objednaných kusů daného typu ložiska (změny potvrdíte tlačítkem "Aktualizovat objednané kusy") nebo úplně vyprázdnit košík a začít novou objednávku.
- V případě, že chcete objednávku potvrdit a odeslat, volte odkaz "Pokladna" v hlavním menu. Zobrazí se rozšířený seznam objednaného zboží včetně informace o balném a celkové ceně objednávky. Na základě dostupnosti objednávaného zboží je zobrazen předběžný odhad termínu dodání zboží doručovatelem. Máte možnost pokračovat tlačítkem "Objednat".
- Pokud jste registrovaným odběratelem, použijte své přihlašovací jméno a heslo k přihlášení (potvrdíte tlačítkem "Vstup pro registrovaného uživatele"). Vaše údaje se načtou z naší databáze. Pokud nejste registrovaným odběratelem, pokračujte tlačítkem "Vstup pro neregistrovaného uživatele".
- Registrovaný uživatel má možnost zkontrolovat své fakturační údaje, doplnit poznámku k objednávce, vybrat si adresu dodání zboží (v případě volby doručení profibalíkem České pošty) nebo datum osobního odběru (v případě volby osobního odběru). Je nutné vyplnit jméno osoby, která vystavuje objednávku.
- Neregistrovaný uživatel vyplňuje do formuláře všechny údaje potřebné pro uskutečnění objednávky. Stejně jako registrovaný uživatel může doplnit poznámku k objednávce, vybrat si odlišnou adresu dodání zboží (v případě volby doručení profibalíkem České pošty) nebo datum osobního odběru (v případě volby osobního odběru). I zde je nutné vyplnit jméno osoby, která vystavuje objednávku.
- Následující sestava shrnuje veškeré údaje platné pro objednávku. Kliknutím na tlačítko "Souhlasím a tímto potvrzuji" odešlete objednávku ke zpracování. Na e-mail je Vám odeslána kopie objednávky se všemi důležitými údaji.
Registrace
Náš internetový obchod nevyžaduje registraci odběratele. Nezbytně nutný je pouze vstup údajů potřebných pro uskutečnění objednávky a doručení zboží. S Vašimi osobními údaji budeme nakládat jen v souladu se zákonem, nebudou nijak zneužity ani poskytnuty třetím stranám.
Nakupujete-li u nás často a chcete-li si objednávání zjednodušit prostřednictvím registrace, stačí nás kontaktovat.
Dodací a platební podmínky
Po objednání zboží Vám automaticky přijde e-mailem potvrzení objednávky. Doprava objednaných ložisek je zajišťována Profibalíkem České pošty, úhrada je řešena dobírkou. Zboží je expedováno do 24 hodin, dle druhu zboží maximálně do pěti dnů. Je-li expedice delší, budeme Vás okamžitě informovat o dalším postupu telefonicky nebo e-mailem.
K celkové ceně zboží připočítáváme poštovné dle hmotnosti expedovaného zboží. Maximální hmotnost jednoho balíku je 30 kg.
| Hmotnost od - do | Poštovné |
| 0,01 - 2 kg | 90,- Kč |
| 2,01 - 5 kg | 99,- Kč |
| 5,01 - 10 kg | 120,- Kč |
| 10,01 - 20 kg | 130,- Kč |
| 20,01 - 30 kg | 140,- Kč |
Poznámka:
U zásilek s množstvím nad 100 ks jednoho typu ložiska poštovné neúčtujeme. U objednávky ložisek v hodnotě 2000,- Kč vč. DPH a výše neplatíte balné a dopravu. U zásilek s hmotností nad 150 kg lze domluvit dopravu na paletě. Přepravcem pak bude PPL, DPD nebo PKZ Hellmann.
Během doručování zásilky lze on-line sledovat její stav a polohu pomocí služby Sledování zásilek České pošty. Na vyžádání (telefonicky nebo e-mailem) poskytujeme příslušné podací číslo zásilky potřebné pro sledování balíku.
Reklamace
O zjištěných závadách nás informujte okamžitě telefonicky nebo e-mailem. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody způsobené neodbornou manipulací, případně vnějšími událostmi. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do tří dnů od obdržení zásilky. V případě zjevného poškození zásilky (roztržený nebo vlhký obal) tuto nepřebírejte a neprodleně nás o této skutečnosti informujte.
Záruka vrácení peněz
Protože se můžete zmýlit a obdržet zboží, které nevyužijete, poskytujeme službu "Záruka vrácení peněz". Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínky pro vrácení peněz jsou:
- Zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené a schopné dalšího prodeje.
- Ke zboží musí být přiloženo písemné vyrozumění o vrácení zásilky.
- Zákazník musí odeslat zásilku do 7 dnů od obdržení zboží.
- Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury.
- Vráceny jsou pouze peníze za zboží, nikoli poštovné.
Zboží zasílejte na naši adresu pouze doporučeně bez dobírky.