Korbel - ložiska, s. r. o.
Naše firma vznikla v roce 1994 jako fyzická osoba, jejíž hlavní obchodní program byl prodej ložisek. V roce 2003 došlo k založení společnosti Korbel-ložiska s. r. o., která převzala a rozšířila činnosti fyzické osoby.
Nejsme jen internetový obchod, máme i kamennou prodejnu, kde je zboží k dispozici skladem k osobnímu odběru. Ložiska standardně zasíláme Českou poštou (služba Balík do ruky) s termínem dodání následující pracovní den, pokud je zboží skladem a objednáno do 10:00 hodin. Cena za poštovné je dle váhy - viz níže. U objednávek s hodnotou nad 2000 Kč včetně DPH poštovné neúčtujeme.
Jak nakupovat v našem internetovém obchodě?
- Na úvodní straně si vyberte ze čtyř základních druhů námi nabízených ložisek (kuličková ložiska / domečková ložiska / kloubová ložiska / kyvná oka).
- Zobrazí se další výběr typů ložisek daného druhu. V horní části stránky je k dispozici drobečková navigace pro rychlý návrat na některou předchozí skupinu ložisek. Vyberte si požadovaný typ ložisek.
- Pokračujte bodem 2. Dostanete se na tabulkový seznam ložisek dané kategorie. Na konci každého řádku je editační pole, udávající aktuální počet kusů daného zboží ve Vaší objednávce. Pole "Dostupnost" informuje o aktuální dispozici zboží na skladě. Zelená znamená, že zboží je skladem a připraveno k expedici. Žlutá barva signalizuje zboží, které není skladem, ale je k dispozici přibližně do týdne (s delším dodacím termínem). Červený indikátor označuje zboží, které je nedostupné a v případě jeho objednání Vás budeme informovat o možném termínu dodání.
- Pokud se rozhodnete objednat daný typ ložisek, stačí vyplnit počet požadovaných kusů do editačního pole "ks" na konci řádku a potvrdit tlačítkem "Aktualizovat objednané kusy". Stránka se obnoví již s předvyplněným počtem objednaných kusů a v levé části pod hlavním menu se zobrazí informační přehled neboli stav nákupního košíku s počtem položek, celkovým počtem kusů, hmotností a cenou bez DPH.
- Výše uvedený postup opakujte, než nakoupíte všechna Vámi požadovaná ložiska. Stručný přehled objednávky získáte volbou "Košík" v hlavním menu. V tomto přehledu lze upravit počet objednaných kusů daného typu ložiska (změny potvrdíte tlačítkem "Aktualizovat objednané kusy") nebo úplně vyprázdnit košík a začít novou objednávku.
- V případě, že chcete objednávku potvrdit a odeslat, volte odkaz "Pokladna" v hlavním menu. Zobrazí se rozšířený seznam objednaného zboží včetně informace o balném a celkové ceně objednávky. Na základě dostupnosti objednávaného zboží je zobrazen předběžný odhad termínu dodání zboží doručovatelem. Máte možnost pokračovat tlačítkem "Objednat".
- Pokud jste registrovaným odběratelem, použijte své přihlašovací jméno a heslo k přihlášení (potvrdíte tlačítkem "Vstup pro registrovaného uživatele"). Vaše údaje se načtou z naší databáze. Pokud nejste registrovaným odběratelem, pokračujte tlačítkem "Vstup pro neregistrovaného uživatele".
- Registrovaný uživatel má možnost zkontrolovat své fakturační údaje, doplnit poznámku k objednávce, vybrat si adresu dodání zboží (v případě volby doručení Obchodním balíkem České pošty) nebo datum osobního odběru (v případě volby osobního odběru). Je nutné vyplnit jméno osoby, která vystavuje objednávku.
- Neregistrovaný uživatel vyplňuje do formuláře všechny údaje potřebné pro uskutečnění objednávky. Stejně jako registrovaný uživatel může doplnit poznámku k objednávce, vybrat si odlišnou adresu dodání zboží (v případě volby doručení Obchodním balíkem České pošty) nebo datum osobního odběru (v případě volby osobního odběru). I zde je nutné vyplnit jméno osoby, která vystavuje objednávku.
- Následující sestava shrnuje veškeré údaje platné pro objednávku. Kliknutím na tlačítko "Souhlasím a tímto potvrzuji" odešlete objednávku ke zpracování. Na e-mail je Vám odeslána kopie objednávky se všemi důležitými údaji.
Registrace
Náš internetový obchod nevyžaduje registraci odběratele. Nezbytně nutný je pouze vstup údajů potřebných pro uskutečnění objednávky a doručení zboží. S Vašimi osobními údaji budeme nakládat jen v souladu se zákonem, nebudou nijak zneužity ani poskytnuty třetím stranám.
Nakupujete-li u nás často a chcete-li si objednávání zjednodušit prostřednictvím registrace, stačí nás kontaktovat.
Dodací a platební podmínky
Po objednání zboží Vám automaticky přijde e-mailem potvrzení objednávky. Doprava objednaných ložisek je zajišťována Balíkem Do ruky České pošty, úhrada je řešena dobírkou. Zboží je expedováno do 24 hodin, dle druhu zboží maximálně do pěti dnů. Je-li expedice delší, budeme Vás okamžitě informovat o dalším postupu telefonicky nebo e-mailem.
K celkové ceně zboží připočítáváme poštovné dle hmotnosti expedovaného zboží. Maximální hmotnost jednoho balíku je 30 kg.
| Hmotnost od - do | Poštovné |
| 0,01 - 2 kg | 90,- Kč |
| 2,01 - 5 kg | 99,- Kč |
| 5,01 - 10 kg | 120,- Kč |
| 10,01 - 20 kg | 130,- Kč |
| 20,01 - 30 kg | 140,- Kč |
Poznámka:
U objednávky ložisek v hodnotě 2000,- Kč vč. DPH a výše neplatíte balné a dopravu. U zásilek s hmotností nad 150 kg lze domluvit dopravu na paletě. Přepravcem pak bude PPL, DPD nebo PKZ Hellmann.
Během doručování zásilky lze on-line sledovat její stav a polohu pomocí služby Sledování zásilek České pošty. Na vyžádání (telefonicky nebo e-mailem) poskytujeme příslušné podací číslo zásilky potřebné pro sledování balíku.
Reklamace
O zjištěných závadách nás informujte okamžitě telefonicky nebo e-mailem. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody způsobené neodbornou manipulací, případně vnějšími událostmi. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do tří dnů od obdržení zásilky. V případě zjevného poškození zásilky (roztržený nebo vlhký obal) tuto nepřebírejte a neprodleně nás o této skutečnosti informujte.
Záruka vrácení peněz
Protože se můžete zmýlit a obdržet zboží, které nevyužijete, poskytujeme službu "Záruka vrácení peněz". Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínky pro vrácení peněz jsou:
- Zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené a schopné dalšího prodeje.
- Ke zboží musí být přiloženo písemné vyrozumění o vrácení zásilky.
- Zákazník musí odeslat zásilku do 7 dnů od obdržení zboží.
- Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury.
- Vráceny jsou pouze peníze za zboží, nikoli poštovné.
Zboží zasílejte na naši adresu pouze doporučeně bez dobírky.